一杯咖啡“从天而降”，机器人同台竞技……随着数字技术与实体经济加速融合，本届中国国际服务贸易交易会（下称“服贸会”）科技感十足。科技赋能，正推动我国服务贸易产业再上新台阶。

 国际范与烟火气并存

10场高峰论坛、102场专题论坛、超20%的展商国际化率……相比以往，“国际范”无疑成为本届服贸会的重要关键词。

对国内企业而言，服贸会不仅是企业共享商机的平台，也是企业通向全球的桥梁。

作为科技零售企业，美团已是第四年参展服贸会。今年，美团旗下全新外卖平台KeeTa首次亮相，作为本地生活业务的国际化探索，KeeTa于今年5月在香港上线运营，预计到年底会覆盖到整个香港地区。

美团旗下全新外卖平台KeeTa首次亮相服贸会

“通过服贸会这一国际化平台 ，我们希望给消费者展现更便捷的消费新场景、新体验，让服务零售释放更多增长潜力，有效激发消费活力。”美团相关负责人表示。

在圆通快递展台，展示了企业“走出去”的实力。目前，圆通国际网络已覆盖6大洲、150多个国家和地区，在18个国家和地区设立了50多个分公司及办事处，拥有全球加盟及代理商近千家。圆通在洛杉矶、悉尼、墨尔本等20多个国内外城市拥有全球集运中心，服务跨境贸易。

服贸会快递服务专区内的圆通快递展台

“作为全亚洲国际货运航班覆盖范围最广、国际货运航班数量最多的中国航企，圆通航空已累计开通100余条国际航线，覆盖日韩、东南亚、南亚、中亚等地区，全年运能超过10万吨。”圆通相关负责人表示。

服贸会不仅有国际范，还自带烟火气。

每年服贸会上，都少不了老字号的身影。今年，服贸会上的老字号出现新变化——在2023年首钢园15号馆打造的北京老字号创新发展体验区，是首次在服贸会上以专题展的形式进行展示，彰显老字号深厚历史底蕴和独特文化魅力。

全聚德中轴食礼、北京稻香村零号店产品、兴顺斋豆汁冰激凌……本届服贸会，首次以企业集团形式展示老字号品牌组合矩阵，也是首次引入市场化机制办展，通过政府引导、市场主导方式，激发老字号市场活力。

 无人机与机器人共舞

本届服贸会，无人机、自动配送车、自动驾驶等“未来技术”也备受关注。在首钢园的供应链交通运输展区的快递服务专区，中国邮政、顺丰和“三通一达”等10家快递企业一同参展。

EMS“数智化封套配备智能身份锁”、顺丰“智能楼宇派送机器人”“称量拍追溯一体化工作台”、菜鸟网络“海外仓仓内调度中枢系统”等行业数字化技术、前沿科技产品在进行了集中展示。

顺丰的智能楼宇派送机器人是首次在服贸会展出。今年6月，顺丰开始试水智能楼宇机器人配送，协助快递员完成最后100米的快递送达，实现配送成本下降、快递员工作量下降和配送效率提升、客户体验提升。

顺丰首次在服贸会展出智能楼宇派送机器人

此次参展的美团无人机，已经是第四代机型。“该机型研发历时两年多，专注于城市低空物流配送场景，可在‘零下20至50摄氏度’的复杂环境中稳定飞行。”现场工作人员介绍，截至2023年5月，美团无人机配送已在深圳、上海的6个商圈落地，航线覆盖社区、商圈、景区和写字楼等场景，累计完成配送咖啡等订单超16.7万单，可配送商品种类超2万种。

“这台油电混合快递无人机，可满足最后一公里配送、医疗应急、紧急救援等多种应用场景需求。”在中通展台，工作人员告诉记者，通过中通自主研发的无人机综合管控平台，可实时监测快递无人机飞行状态，误差仅达厘米级。

中通快递无人机

同时，中通末端配送智能无人车已经实现去安全员化运行。该无人车不仅可以完成车到人的包裹配送，还能够与智能快递柜联动，完成车与柜的包裹自动交接，开启全方位零接触配送服务。目前，中通无人车已在上海青浦居民小区及工业园区进行试点运营。

滴滴是最早进入自动驾驶领域的国内科技企业之一。目前，滴滴在北京、上海等城市拥有超200辆自动驾驶车，“2020年6月，我们率先在上海面向公众推出载人测试服务，滴滴自动驾驶已连续安全运营超1000天，在上海和广州的运营区域内实现混合派单。”现场工作人员透露，当前，滴滴自动驾驶正携手合作伙伴，全面推进无人驾驶新能源车量产。

硬科技带动“含金量”

金融服务是服务贸易的重要组成部分。作为2023年服贸会九大专题之一，本届金融服务专题涵盖展览展示、论坛峰会、洽谈交流、项目签约成果发布等系列活动，从不同维度展现创新技术与金融领域的深度融合。

值得一提的是，本届金融服务专题展设置了数字人民币展示专区，由工商银行、腾讯、京东等机构联手上演金融服务专题“重头戏”。

作为首批数字人民币试点运营机构，腾讯展示了“钱包快付”“数字人民币红包助手”等产品及运营创新，持续助力数字人民币推广应用。

数字人民币展示专区内腾讯集团展区

今年3月起，用户在数字人民币APP的“钱包快付”功能下开通微信支付，即可在微信小程序、视频号等场景内，自主选择已开通的数字人民币钱包，在支持使用的商家中交易。

此外，腾讯以数字化方式持续支持各地发放数字人民币红包，研发具备“可复用、广覆盖、轻门槛、低风险”特征的数字人民币红包微信小程序，今年春节期间，腾讯支持深圳市发放1亿元餐饮数字人民币红包，服务实体经济发展。

工商银行与京东科技联合推出了“数字人民币可编程供应链金融”创新场景，目前在采购融资场景中已实现首单落地。

服贸会京东集团展区

据了解，该场景依托数字人民币智能合约技术，将工商银行数字人民币智能存管产品，嵌入到了京东供应链金融平台的融资业务流程中。从融资申请到放款、还款，全链路在各方开立的工行数字人民币钱包之间自动化流转，无需人工干预。

“京东科技不仅在消费场景上不断创新探索，更在产业场景上实现了数字人民币的广泛应用。”京东科技相关负责人表示，从2020年12月全国首单电商平台数字人民币消费在京东诞生，至今用户数近1500万人，开设钱包数近2000万个，交易金额累计超30亿元。