明确“遇到什么问题可以去找谁”,长宁发放首批2417家重点企业“服务包”

来源:上观新闻2023.10.20

10月19日上午,长宁区召开2023年长宁区投资促进季度签约大会,政务服务“帮宁办”工作室正式揭牌,启动“访千企”活动,发放重点企业“服务包”,27个优质项目现场集中签约落地,投资额近33亿元。

服务企业“不要大水漫灌,而是精准滴灌”

今年7月,金虹桥国际中心连续两年成为上海年度首幢税收“百亿楼”,伴随着的是长宁区今年以来主要经济指标持续保持良好势头,1-9月全区新增落地企业超5000家,引进重点项目669家,前三季度地区生产总值有望保持两位数增长,区级一般公共预算收入同比增长12.5%。

在此契机下,长宁区结合第二批主题教育,大兴调查研究,启动“访千企”活动,聚焦企业发展的瓶颈难点精准施策,为区内重点企业发放了首批“服务包”,涵盖“普惠政策包”“个性政策包”和“诉求互动包”,帮助企业精准掌握政策、便利获取服务、更好在沪发展。当天会上,百秋、米其林、华泰创新以及黑湖科技等4家企业的代表现场领取了长宁区重点企业“服务包”。

 

“服务包的形式很惊喜,包含了企业最关心的各方面,例如人才、产业发展、专项支持政策等,最重要的是明确告诉了企业‘遇到什么样的问题可以去找谁’。”上海百秋尚美科技服务集团股份有限公司副总裁许云笛接受记者采访时表示,作为一家为超百家国际中高端时尚、奢品以及美妆品牌提供一站式解决方案的数字经济企业,百秋在做大、做强、做深主营业务的同时,也正寻求通过AIGC(生成式人工智能)等新技术提升数字零售的自动化运营水平。

“希望接下来能与长宁区在产业布局、人才布局、产业上下游链路价值提升等方面展开进一步合作,探索打造更高质量的服务圈,这是企业目前尤为关心的。”许云笛说。

百秋位于临空园区的总部

长宁区委书记张伟在会上表示,实施重点企业“服务包”制度时,既要主动靠前服务,还应直接加强与企业的战略对接,努力为企业提供所需的增值服务。

服务能级提升的前提,是充分、有效的走访。长宁区投促办副主任惠文晔列出了一组数据:截至10月首个工作周,今年长宁全区各级领导和部门走访企业已达19925次,采集诉求2802个,其中2782项已经解决,问题解决率超过99%。他介绍,此次服务包的投放对象是长宁区2417家重点企业,分为区领导班子、专业部门以及街镇等三个层面进行投放。其中,专业部门将结合业务特点对企业精准走访,街镇作为服务主体将对重点企业的日常经营等方方面面展开全覆盖的诉求搜集。

归集问题之后,更重要的是解决问题。惠文晔介绍,对于各部门能当场处理的诉求,应当在一个工作日内回复解决结果;对于需要各部门协同,或是市区两级协调解决的诉求,已建立协同联动机制,力求真正为企业解决困难,“不要大水漫灌,而是精准滴灌。”

 

打造特色鲜明、实力强劲的产业环境

今年前三季度,长宁区软件信息业营业收入同比增长66.7%,增速居全市第一,电商平台交易额和增速再度位列全市第一,展现了强劲的数字经济新动能发展势头。此外,今年以来,长宁区航空服务业的疫后复苏明显,时尚创意产业头部企业集聚,人工智能、生命健康、金融服务等产业均处于快速增长阶段。

在经济承压之际推进转型升级,长宁打造特色鲜明、实力强劲的产业环境的目标也格外清晰。此次投促签约大会上,嘉华翡悦里项目、新虹桥中心大厦配套商业项目等2家固投项目成功落地,进一步拓展了长宁的产业发展空间,向打造“创新风尚生活地标”的目标更进一步。

与此同时,普锐医疗等25家新引进重点项目也进行了现场签约,涉及长宁的区域重点产业、新赛道、五型经济等多个领域。此次签约亦是长宁“走出去”招商、产业链招商、载体招商等组合招商模式成果的一张阶段性成绩单。

签约企业中,飞书深诺是一家专注海外数字营销解决方案的综合服务集团,也是中国最大的出海数字营销服务商之一。企业成立于2013年,目前营销推广服务已覆盖全球233个国家和地区,帮助超过10万家来自电商、品牌、游戏和APP等领域的中国企业开启“数字出海”征程。

飞书深诺集团公共事务负责人郎冀升介绍,去年,企业决定将部分数字化业务落地上海长宁,今年8月正式入驻大虹桥德必办公。让企业惊喜的是,长宁区内集聚的拼多多、携程、爱奇艺等互联网企业,恰好也是飞书深诺的头部客户。强劲的数字驱动创新基因,为数字经济企业高质量发展提供了良好的产业合作环境。

大虹桥德必

 “虽然才迁移半年,但感觉‘大后方’已逐渐稳固。”上海格芒生物科技有限公司成立于2019年,在漱口水、口气清新喷雾等细分品类已成长为行业头部品牌,预估今年终端零售额有望突破10亿元。企业创始人刘滨告诉记者,今年上半年,随着企业规模扩大,公司决定启动办公地、注册地和纳税地三地合一的规范化经营。在此过程中,长宁区投促办、区东虹办等部门高效协同,为企业解决了核心高管人才落户、研发中心环评合规、产品宣称更符合市场监管要求等诉求,让企业能够无后顾之忧地思考下一步的发展方向。

长宁区区长侯继军表示,接下来,长宁将以世行新一轮营商环境评估体系为牵引,不断加大制度创新力度、降低市场主体经营成本,持续打造“虹桥之源”在线新经济生态园、大虹桥生命科学创新中心、“上海硅巷”科创街区等产业园区和功能平台,更好赋能企业集聚发展。

愚见观池项目

其中,坐落于“上海硅巷”科创街区的“观池”是一家聚焦多元化数字内容生产的国家级高新技术企业,曾任北京奥运形象片、上海城市形象片、上海世博形象片等影片的总策划及总监制,是中国目前最具规模的影像内容制作平台之一。

上海观池文化传播有限公司董事长、上海愚见观池科技有限公司创始人张斌介绍,结合长宁的产业集聚优势,以及“上海硅巷”科创街区特色,企业在愚园路建设了一座集便民服务、跨界体验、创意办公为一体的复合型文创空间,涵盖数字艺术咖啡创意空间、数字藏品和数字创意内容购买场景,将企业成立24年来的内容生产以及过去12年间的数字技术沉淀,全面运用于布局和抢占数字新赛道。

“希望能在长宁、在‘上海硅巷’探索实现‘万物皆数字’的可能。”张斌说。

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